大家好，我是静璇。 这一期，我们来聊一个看起来很普通，其实和每一位老人生活都有关的话题：**老人和社区商业。** 什么叫社区商业呢？简单的一句话，就是您从家里出门，步行十几分钟能够接触到的消费。比如说，菜市场、社区超市、便利店、药店、早餐店、理发店、维修店、家政服务、社区食堂、康复护理、老年活动室附近的收费服务，这些都属于社区商业。 这里不包括网上购物，也暂时不计算买车、旅游、住院、房租、水电费这些大项目。 ## 一、社区里的老人，已经是一个非常大的消费群体 截至2025年末，我国60岁及以上人口达到3.2338亿，占全国人口的23%。简单的说啊，每四到五个人里，就有一位60岁以上的老人。 更重要的是，绝大多数老人并不会离开熟悉的家庭和社区。相关调查显示，超过90%的城市老人倾向于社区居家养老。 您说呢，老人每天买菜、买药、吃早餐、剪头发、修东西、做理疗，可能每一笔钱都不算特别多，但胜在频率高、时间长，而且很多消费会持续十年、二十年。 这就是社区商业最大的特点：**它不是靠一笔大生意，而是靠长期、稳定、重复发生的小生意。** ## 二、一位老人一年在社区里，大概要花多少钱？ 目前国家并没有单独发布“老年人社区线下消费总额”，所以我不能随便给大家报一个所谓的权威数字。 但是，我们可以根据居民消费数据和老人的实际生活，做一个比较稳妥的区间估算。 2026年上半年，全国居民人均消费支出为14836元，其中城镇居民为18071元；全国居民消费同比增长3.7%，扣除价格因素后实际增长2.7%。 按照城市老人的日常生活估算： 每月买菜、粮油和日用品，大约600元到1000元；社区药店和普通健康用品，大约150元到300元；早餐、社区食堂和偶尔在外吃饭，大约150元到400元；理发、维修、家政、洗衣等服务，大约100元到300元；文化娱乐、健身和社区活动，大约50元到200元。 这样算下来，一位普通城市老人每月在社区周边的线下消费，大约在1000元到2000元之间，一年约为1.2万元到2.4万元。 嗯，这只是一个生活化的估算，不是说每位老人都一样。身体健康、自己做饭的老人会低一些；需要助餐、家政、康复和上门照护的老人，家庭一年在社区服务上的支出可能达到2万元到4万元，甚至更高。 ## 三、老人最常消费的，不只是药品 很多人一说老年消费，就只想到药店和保健品。其实啊，这种理解已经有些落后了。 2026年中国老龄协会发布的银发消费专项调查显示，功能性食品及衣着、旅游度假、健康养生，是需求最高的第一梯队；文体娱乐、金融产品、适老化改造处于第二梯队。调查还发现，超过70%的银发群体会在大型商场、超市、农贸市场或大集消费，约40%会在社区门店和便利店消费，线下购物仍然是老年人的主流方式。 放到社区里看，老人最稳定的消费主要集中在五个领域： 第一是吃，包括菜市场、粮油、早餐和助餐；第二是健康，包括药店、康复、护理和健康管理；第三是生活服务，包括家政、维修、理发和洗衣；第四是适老用品，包括助行、助听、防滑和居家改造；第五是精神生活，包括学习、娱乐、兴趣活动和陪伴服务。 简单的一句话，老人消费正在从“吃饱、治病”，慢慢走向“生活方便、身体舒服、精神充实”。 ## 四、2026年的社区消费，正在出现一个明显变化 2026年上半年，全国社会消费品零售总额增长1.3%，餐饮收入增长2.8%。但是便利店和超市的销售额分别增长6.6%和3.8%，百货店、品牌专卖店却出现下降。 这个变化很有意思，哈。 它说明大家花钱更加谨慎了，不一定愿意跑很远逛大商场，也不一定追求昂贵品牌，但离家近、随时能买、价格看得懂、出了问题能找到人的社区门店，反而更有生命力。 对老年人来说更是如此。 老人购买的不只是商品，还在购买四样东西：**距离近、使用方便、关系熟悉、心里放心。** 所以，未来真正适合老人的社区商业，不会只是把东西摆出来卖，而是商品、服务、信任和陪伴结合在一起。 ## 五、社区商业正在从“小店集合”变成生活服务网络 截至2025年7月底，全国210个试点地区已经建成6255个“一刻钟便民生活圈”，涉及养老、家政、餐饮、零售等商业网点150.3万个，服务居民1.29亿人。2026年，商务部等部门仍在继续推广相关经验。 这背后的基本含义是，未来社区里的超市、药店、食堂、家政、养老服务站、康复机构和文化空间，不会再各做各的，而会逐渐形成一个互相连接的生活服务生态。 比如说，社区食堂不仅卖饭，也可能提供送餐；药店不仅卖药，也可能提供用药提醒；家政公司不仅打扫卫生，也可能发现老人居家安全问题；养老服务站不仅照护失能老人，也可能组织学习、娱乐和邻里活动。 从2026年1月1日起，全国还启动了面向中度以上失能老年人的养老服务消费补贴项目，社区养老服务机构也被纳入服务体系。 这意味着，未来一部分老年服务消费，会从家庭完全自己掏钱，逐步变成政府补贴、家庭支付和社会服务共同承担。 ## 静璇最后想说 2026年的老人，并不是没有消费能力，而是花钱越来越理性。 老人不喜欢复杂套路，不愿意为华而不实的包装买单，但愿意为真正方便、可靠、长期有用的服务付费。 嗯，未来社区商业真正竞争的，不是谁的广告声音最大，也不是谁把价格喊得最低，而是谁更了解老人，谁能够长期留在社区，谁能够把一件小事认真做好。 老人需要的从来不只是一个卖东西的地方，而是一个走出家门以后，能够买到生活、获得帮助，也能感受到熟悉和安心的社区。 这就是老人和社区商业之间，最真实、也最有价值的关系。
免责声明