[pop seconds=9 images="/podcast/uploads/images/1783318681_3ccc30a2.jpg,/podcast/uploads/images/1783318682_51b8f2a7.jpg,/podcast/uploads/images/1783318692_b07f6b79.jpg"] 嗯，各位老年朋友大家好，我是俊林老师。今天呢，想跟您聊聊一个咱们日常生活中经常碰到的问题——社交场合里，咱们到底该怎么说话？ 您说对吗？有些老年朋友觉得跟街坊邻居、小区里不认识的陌生人打交道，不知道说什么好。说多了怕人烦，说少了又显得冷淡；想夸人两句又怕显得假，想说点实在的又怕得罪人。干脆就不说了，少说少错。这样一来二去，社交圈子就越来越窄了。 今天俊林就想跟您聊聊，怎么在社交中说出“让人舒服的话”，也就是现在常说的“提供情绪价值”。我的想法可能跟您想的不太一样，您听听有没有道理。 **首先，提供情绪价值不等于迎合讨好** 这一点俊林要特别说清楚。有人觉得“让人舒服”就是顺着别人说话、拍马屁、处处说好听的。不对。那不是情绪价值，那是讨好。讨好久了，别人觉得你圆滑，自己也觉得累。 那什么叫提供情绪价值呢？简单的说，就是**让对方在跟您聊天之后，感觉心里头舒坦了一些、轻松了一些，而不是更堵了。** 怎么做呢？不用讨好，只要做到一条就行——**不要急着反对对方。** 比如说，邻居说：“现在的菜价真是越来越贵了，快吃不起了。”您别立刻说：“不会啊，我觉得还行啊，你多跑两个菜市场看看，有便宜的。”您这么一说，显得您比人家懂得多、过得比他好，对方心里反而堵得慌。正确的方式是先肯定对方：“是啊，最近确实涨了不少，我都感觉到了。”就这一句话，对方就会觉得您跟他是一边的，你们之间有共同话题了。这叫“先肯定对方”，但您不用迎合，不用跟着说“日子没法过了”，那叫添油加醋，不叫提供情绪价值。 **第二，提供情绪价值不是高情商话术** 有些人喜欢教老年人学各种漂亮话：“见面夸人年轻”“逢人就说您气色真好”。俊林觉得，这些表面话术说多了，反而显得虚情假意。咱们活了大半辈子了，实在人不说虚话。真正让人舒服的，不是嘴巴甜，是心里头有别人。 **第三，在对方表露遗憾、吐槽的时候，给与支持** 这一点特别关键。很多人聊天最舒服的时候，不是大家都说“高兴事”的时候，而是有人说了一句“我其实有点遗憾”或者“这事真让人烦”的时候，有人接住了这句话。 比如说，老伙伴跟您聊天说：“唉，我儿子工作太忙了，一个月都回不来一次。”这时候您不要说：“现在的年轻人都是这样，你要理解他们。”这种话虽然是对的，但对方听了心里更堵了，因为他是来寻求慰藉的，不是来听您讲道理的。更好的说法是：“是啊，咱们做父母的，嘴上说着理解，心里头还是惦记的。”就这一句话，让他觉得“你懂我”，比您讲一百个大道理都管用。 **第四，聊什么都行，别聊太沉重的话题** 俊林想提醒老年朋友的是，社交场合尽量少聊“生老病死”这种话题。不是说完全不能聊，但跟普通朋友、邻居聊天，一开始就聊“我这腿不行了”“我老伴走了两年了”“现在身体一天不如一天了”……您说对方怎么接？接不住，只能尴尬地劝几句，然后聊天就冷场了。 那聊什么呢？聊点“轻”的东西，聊点“新”的东西。比如说，最近菜场有什么新鲜菜？手机里刷到什么有趣的事？孙子孙女最近干了什么好玩的事？这些话题不沉重、不尴尬，谁都能接两句，气氛一下子就活络了。 **最后，俊林给您几个可以照着说的话术** 当对方叹气、吐槽的时候：“是啊，这事儿搁谁身上都得头疼。”（肯定对方的感受） 当对方说孩子忙回不来的时候：“孩子忙是好事，说明有事做。不过说心里话，当爸妈的，嘴上说理解，心里还是惦记的。”（共情+实话） 当对方抱怨身体不如从前的时候：“咱们这个年纪，哪能跟小伙子比呢？不过我看你精神头挺好的，比我可强多了。”（不带贬低地肯定对方） 当您想主动挑起话题的时候：“哎，你知不知道最近小区东门开了个新菜店，听说菜还挺新鲜的。”（提供一个轻松的新信息） 当对方分享了一件开心事的时候：“那敢情好！这事儿听着就替你高兴。”（把对方的开心当成自己的开心） 我想提醒老年朋友的是，咱们这一辈子经历了这么多，最懂的就是“体谅”二字。把这些年的阅历变成一种让身边人感到温暖的能力，这份情绪价值，才是谁都学不来的、独属于您的人生智慧。您说对吗？ 好了，今天俊林老师就跟您聊到这儿。您试试这几招，下次跟人聊天的时候，看气氛是不是不一样了。咱们下期再会！
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