[pop seconds=9 images="/podcast/uploads/images/1783318681_3ccc30a2.jpg,/podcast/uploads/images/1783318682_51b8f2a7.jpg,/podcast/uploads/images/1783318692_b07f6b79.jpg"] 嗯，老龄朋友们，大家好，我是凯恒。今天想跟您聊一个挺现实的话题——出门在外，万一跟陌生的年轻人起了冲突，咱们该怎么办？ 您说对吗？咱们老年人有时候心里挺矛盾的。一方面觉得“我年纪大了，年轻人应该让着我”，一方面又怕“现在的年轻人脾气大，万一惹不起怎么办”。有的老年朋友甚至有点焦虑，觉得现在社会风气变了，年轻人不尊重老人了，出门都小心翼翼的。 今天凯恒想跟您说一句定心话：**当下的社会现状，跟您想的可能恰恰相反。您不用怕年轻人，现在是年轻人怕麻烦的时代。** 从我专业的角度来分析，绝大多数年轻人遇到老年人，心里第一个念头是“不想找麻烦、不想惹事”。为什么呢？因为他们心里清楚——一旦跟老年人起了冲突，老年人可能会报警、会打110、会有家属来找麻烦。不管是警察来了还是家属来了，到最后都是年轻人的麻烦。年轻人要上班、要赚钱、要过日子，他们比咱们更怕耗时间、更怕惹一身骚。 所以说，您不用焦虑，不用觉得“现在年轻人都不尊老了”。绝大多数年轻人，心里想的是“多一事不如少一事”。您说对吗？现在的社会不是老年人怕年轻人，是年轻人怕麻烦。这个变化，您心里要有数。 **但有一种情况要特别小心** 当然，凡事都有例外。有的年轻人可能自己遇到了什么事——失业了、失恋了、跟人吵架了、心情特别烦闷。他本来就一肚子火没处发，正好这时候跟您发生了一点摩擦，他就可能把火撒到您头上。这种情况下，他说的话可能很难听，情绪特别激动，甚至出言伤人。 您作为我的长辈，凯恒要跟您说一句特别重要的话：**遇到这种情况，千万不要正面冲突，千万不要试图跟对方讲道理。** 为什么？因为这时候的他，情绪已经失控了。人在情绪极度不稳定的时候，讲道理是没用的。您跟他讲“尊老爱幼”，他听不进去；您跟他讲“这事儿谁对谁错”，他也听不进去。他这时候需要的不是道理，是情绪发泄。您越跟他讲理，他越觉得您在跟他对着干，情绪反而会升级。 **那咱们该怎么办？凯恒给您几条实在的建议** **第一，别激怒对方，更别威胁要报警。** 您千万注意，有些人一着急就说：“你再这样我报警了啊！”凯恒告诉您，这句话在对方情绪稳定的时候可能有用，但在对方已经情绪失控的时候，这句话不但没用，反而可能激怒他。他会想：“你还敢威胁我？”然后情绪更加升级。从法律角度来看，报警是咱们的权利，但什么时候行使这个权利、怎么行使，是有讲究的。别在最危险的时候把这句话喊出来。 **第二，最好的办法是“拖”。** 人的情绪像火，烧得最旺的时候，你往里倒水是没用的，反而会炸。你要等它自己烧一会儿，火势自然就小了。情绪也是一样——它有一个周期，最激烈的那一阵过去之后，人自己就会慢慢冷静下来。 所以，您要做的就是：不说话、不反驳、不激怒。点点头，表示“我知道了”，然后慢慢往后退，拉开距离。如果他还在说，您就站在原地听他说完，但不要回嘴。等他说累了、说完了，那股劲儿过去了，他自己就会走了。 **第三，如果情况不对，远远地避开。** 如果对方情绪特别激动，甚至有动手的倾向，您什么也别想，赶紧避开。往人多的地方走、往有监控的地方走、往附近的商店或小区门卫室走。自己的安全是头等大事，面子什么的，都不重要。别逞能，觉得“我活了这么大岁数，还能让你个小年轻欺负了？”凯恒跟您说，这时候认个怂、避一避，不丢人。安全回家了，比什么都强。 **第四，事后处理，别当场较劲。** 如果事情比较严重，您记下对方的外貌特征、事发时间和地点，等安全了再报警或告诉家人。别当场跟对方纠缠，那样只会把危险往自己身上引。 **最后凯恒给您总结一下** 当下的社会现状，绝大多数年轻人其实是怕麻烦的，他们不想跟老年人起冲突，您不用过度焦虑。但如果真的遇到了情绪失控的个别人，记住三句话： **不正面冲突——别跟他对骂、别跟他讲理。** **不威胁报警——这句话有时候会激怒对方。** **能避就避——安全第一，面子第二。** 我的忠告是：咱们活了大半辈子，什么风浪没见过？遇到这种事，不生气、不较劲、不冒险。平安回家，就是最大的赢家。您说呢？ 好了，今天凯恒就跟您聊到这儿。咱们下期再会！
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