[pop seconds=9 images="/podcast/uploads/images/1783318681_3ccc30a2.jpg,/podcast/uploads/images/1783318682_51b8f2a7.jpg,/podcast/uploads/images/1783318692_b07f6b79.jpg"] 老朋友们,我是美玲。 上回咱们聊了怎么看视频,今天咱们说一个更实在的——**怎么在手机上买东西。** 先跟您说句实在话。很多老伙计不敢在手机上买东西,不是不想买,是怕买错。图片上看挺好,寄过来完全不是那么回事儿。颜色不对、尺寸不合适、质量也不行。想退货又不会操作,就搁那儿了,钱白花了。 其实啊,买东西有窍门。您只要学会**三个小技巧**,就能避免大部分坑。今天美玲一样一样教您——怎么挑、怎么问、怎么看。 **一、先学会“按销量排序”,挑卖得最多的那个** 您在购物软件上搜完一个东西之后,会出来一大堆商品。看着眼花缭乱,不知道选哪个对吧? **您记住第一招:先找“排序”两个字。** 一般在屏幕中间或者右上角的位置,有一个“综合排序”或者“默认排序”的选项。您点开它,会出来几个选项:综合、销量、价格、新品。您选“**销量**”或者“**销量从高到低**”。 选完之后,排在最前面的,就是这款东西卖得最好的那些。**卖得多,说明大家都认它,不太容易出错。** 这不是说卖得最多的就一定最好,但至少说明多数人买回去是满意的。 **同样道理,您也可以看“评价”。** 在“排序”附近或者商品详情页里有一个“评价”入口,点进去能看到买过的人怎么说。特别是那些带图片的评价——“有图有真相”,能看到实物长什么样、质量怎么样。好几百人说好的,比一张精修图靠谱多了。 **二、点“联系客服”,跟卖家问清楚了再下单** 尺寸、颜色、材质这些东西,光看图片有时候拿不准。这时候您要做一件事——**问卖家。** 怎么问?商品页面往下滑,通常能找到“**联系客服**”或者一个“**小气泡**”的对话图标。您点一下,就出来一个聊天框,跟您发微信一样。 您想买一件衣服,就在聊天框里打字问:“这件衣服的袖子会不会太紧?”“我身高一米六、体重一百二十斤,穿哪个号合适?”想买个保健品,就问:“这个保质期到什么时候?”“糖尿病人能不能吃?”卖家看到了就会回复您,一般几分钟就有答复。 **美玲给您一个建议:问得越细,买得越准。** 颜色、尺寸、材质、适合什么人用,这些问题都问一遍再下单。卖家回复得含糊的、避重就轻的,您就换个店。 **三、下单之前,再看一眼“三张图”** 在下单之前,美玲教您最后一步——再看一眼这几个地方: **看“规格”。** 就是您选颜色、选尺寸的地方。比如买一双鞋,点进去之后需要选颜色、选尺码。您一定要看清楚,选对了再下单,不然寄过来就是错的。 **看“运费”。** 商品页面一般会写着“包邮”或者“运费XX元”。如果写着“包邮”,就不用额外付运费。如果没写,下单前看清楚您要不要多付一笔钱。 **看“退换货承诺”。** 正规商家都会写“七天无理由退货”。有这句话的,说明您买回去不合适还能退。您下单之前看一眼,心里有个底。万一买回来真的不合适,就在“我的订单”里找到这个商品,选择“申请退货”或“申请换货”,按照提示操作就行了。 还有一点,退货的时候记得在包裹里放一张纸条,写上您的手机号或订单号,方便商家收到货后确认是您的退件。别嫌麻烦,写两三个字省很多事。 **四、美玲给您总结一句要紧的话** 在手机上买东西,记住美玲这四步:**一看销量,二翻评价,三问客服,四看规格。** 走完这四步再下单,十有八九错不了。最开始的时候,美玲建议您先从便宜的小东西练手,比如买一块洗碗布、买一包干货调料。一两块钱的东西,买错了也不心疼。试顺手了,再试着买衣服、买小家电。 还有一点,收货地址一定要核对清楚。特别是搬到新住处的老伙计,第一次下单前打开“我的”,找到“收货地址”,看看地址对不对,别寄到旧地址去了。 老朋友们,今天咱们就聊到这儿。手机购物这件事,其实就是一层窗户纸。捅破了,您会发现比去实体店还方便——不用走路、不用排队、东西送到家门口,不合适还能退。您只要学会了今天这几招,买回来的东西一件比一件合心意。 您在使用手机的过程中,如果遇到不知道怎么找排序、不知道哪里联系客服、不知道怎么找评价的问题,都可以在下方或右上角的“点点通”中告诉我,我给出您最实用的建议!