关于保姆雇佣实用指南：家里多个人，日子该怎么处

[pop seconds=9 images="/podcast/uploads/images/1783318681_3ccc30a2.jpg,/podcast/uploads/images/1783318682_51b8f2a7.jpg,/podcast/uploads/images/1783318692_b07f6b79.jpg"] 朋友们，大家好。我是老周。 从今天开始，我正式成为“养老点点通”保姆雇佣实用指南频道的主理人。 我想先和您说说，咱们这个频道要做什么。 做家政中介这么多年，我发现一个有意思的现象——**找保姆的人，心态都特别矛盾。** 一方面，实在需要一个人来搭把手。家里有老人要照顾、有孙子孙女要接送、有饭菜要一日三餐地做，自己腰腿也不利索了，真的是忙不过来、力不从心了。 另一方面，又特别不放心。家里来个外人，钥匙要交给人家、锅碗瓢盆要让人家用、老人孩子要让人家管。最担心的是——这人到底靠不靠谱？会不会偷东西？会不会对老人不好？会不会干两天就跑了？ 所以很多人就卡在那儿了——想找又不敢找，不找又实在撑不住。 老周跟您说实话，**这个矛盾心理，太正常了。** 把陌生人请进家门，谁不犯嘀咕？但咱们也不能因噎废食。该请还是得请，关键是怎么请、怎么选、怎么管。 我给您说几个真事儿，您就明白了。 有一位李姐，六十出头，老伴走了，儿女不在身边，自己膝盖不好，上下楼都费劲。儿女劝她找个保姆，她死活不肯，说“家里来个外人不自在”。结果有一天在家做饭，端锅的时候腿一软，一锅热汤全洒了，手背烫了一大片。邻居听到喊声跑过来帮忙，把她送去了医院。儿女从外地赶回来，又心疼又生气：“妈，您早说请个人多好！” 还有一个赵叔，倒是请了保姆。可人来了之后，赵叔什么都不放心，保姆做个饭他在旁边盯着，保姆拖个地他要检查一遍。干了五天，人家保姆自己提出来不干了，说：“叔叔，您这哪是请保姆，您这是请了个犯人啊。”赵叔又气又委屈，跑来跟我诉苦。我说：“赵叔，用人不疑、疑人不用。您既然选了人家，就得信人家。您要是实在信不过，当初就不该请。” 还有一位陈阿姨，就是另一番光景了。她家请的保姆小刘，干了三年了。陈阿姨跟我说：“小刘来了以后，我省大事了。她做菜合我口味，还知道我哪天该吃什么药，出门提醒我加衣服。有时候我心情不好了，她还陪我聊两句，比我闺女还细心。”我问她怎么找到这么好的人，她说：“当时按你说的那几条去面试，一开始就谈得清清楚楚，什么活儿、什么钱、什么规矩，都在前面说明白了。所以后面处起来，就没啥扯皮的事儿。” 您看，同样都是请保姆，有的请回来是添堵，有的请回来是添福。区别在哪儿？在**请之前您懂不懂门道，请之后您会不会相处。** 咱们这个频道，就是跟您聊这些门道和相处之道的—— 到底什么样的情况该请保姆；通过什么渠道找最稳妥；面试的时候问哪几句话，能看出这人行不行；工资怎么谈、休假怎么定、活儿怎么分工；要不要买保险、合同怎么签、押金该不该扣；保姆进门第一天，咱们做主人的该怎么安排；平时怎么跟保姆相处，关系处好了，人家干活也尽心；出了问题怎么沟通，不伤和气又把事儿办了；保姆要辞职了怎么办，怎么平稳过渡；还有最重要的——**保姆到底是“下人”还是“帮手”，这个心态摆不正，迟早出问题。** 这些事儿，老周我天天在家政这行里泡着，什么样的雇主见过，什么样的保姆也见过。好经验、坏教训，攒了一肚子，在咱们频道里，慢慢跟您聊透。 同时，也想跟您再说说“养老点点通”的点点通功能。您看到右上角那个按钮了吗？点开就能找到我。您在找保姆、用保姆过程中，有任何拿不准的——这个人人品怎么样、这个工资合不合理、出了矛盾怎么处理——您随时找我，我给您说实话、支实招。 最后，我想说，请保姆不是“摆谱”，更不是“懒”。**咱们这个年纪，辛苦了大半辈子，到了该让自己松一口气的时候了。** 花点钱，换自己一点闲工夫、一点好心情、一点安全踏实，值。关键是——您得会请、会用、会处。 我是老周，在“养老点点通”的保姆雇佣实用指南频道，等您来聊。 谢谢您，咱们频道里见。