[pop seconds=9 images="/podcast/uploads/images/1783327292_24a6fd02.jpg"] 你好，我是静璇。 前面几课，我们聊了朋友圈、微信群、视频号、订阅号，还有抖音和小红书这些外部平台。 今天我们来聊一个更传统、但也更根本的获客方式——**熟人介绍。** 熟人介绍这件事，大家都不陌生。但我想先问你一个问题：**你觉得熟人介绍，在今天还有用吗？** 说实话，这几年，很多人觉得熟人介绍的威力在下降。为什么呢？ 因为大家都很忙。而且这几年，很多人主动砍掉了无效社交。一个普通人每天重度连接的人，可能就那么几个——家人、一两个同事、三五个老朋友。圈子越来越小，互动越来越少。 那是不是说，熟人介绍这条路就走不通了？ 不是。熟人介绍依然有效，但它的逻辑变了。**它不再是“朋友大力推荐你这个人”，而是“朋友顺手转发你的业务”。** 这两者之间，差别很大。 ### 老客户是最珍贵的资产 我们先说一个前提。 如果你已经有了一些老客户——哪怕只有几十个，那我要恭喜你。这几十个人，是你最珍贵的资产。 为什么呢？因为他们已经认识你、信任你、体验过你的服务。他们对你是有感知的。 但大部分人在对待老客户的时候，犯了一个共同的错误：**他们把老客户当成“终点”。** 成交了，服务完了，就没有然后了。 但如果我们换一个视角呢？**如果我们把每一个老客户，都看作一个“节点”呢？** 什么意思？就是每一个老客户，在他自己的社交圈里，都有一些和你业务相关的人。可能是他的同事、他的朋友、他的家人。这些人，本来也可能需要你的服务。 你不需要让老客户成为你的推销员。你只需要让他做一件事：**顺手转发。** 而这件事，WeTalk可以帮你变得极其简单。 ### 三个小妙招，让熟人介绍变得轻松 **第一个妙招：多说一句话。** 当你服务完一个老客户，在最后的沟通中，你可以很自然地说一句： > “对了，如果你身边有朋友或同事也需要这方面的帮助，你可以把我的WeTalk转发给他。他点开就能直接了解，不需要我专门去加他好友介绍一遍。” 你注意，这句话的关键在哪里？ 你不是在说“推荐我这个人”，你是在说“推荐我的业务”。这两者有微妙的区别。 推荐一个人，朋友会有压力——他得想怎么描述你、怎么夸你、怎么解释你们的关系。 但推荐一个业务，朋友只需要做一件事：**转发。** 你的WeTalk自己会说话——它会自我介绍、会说明业务、会回答问题。你的老客户只需要动动手指，一键转发。 这就是WeTalk在做熟人介绍时的第一个价值：**它把“推荐一个人”变成了“转发一个链接”。** 门槛低了很多很多。 **第二个妙招：建一个老客户群。** 你可以把服务过的客户拉到一个群里。不用太正式，就是一个普通的交流群。 然后，在群里定期说一句话： > “各位朋友，如果你们身边有同事或朋友也需要这方面的帮助，你们可以直接把他们拉到这个群里来。群里有我的WeTalk链接，新朋友点开就能了解，有问题也能直接在线沟通。” 你看，新朋友进群之后，不需要等你介绍，不需要加你微信，点开WeTalk就能自己了解。了解完之后感兴趣，自然会和你建立联系。 而你的老客户，也省去了“转介绍”这个动作——他们只需要拉个人进群，其他什么都不用做。 **第三个妙招：做一张专属海报。** 这个可能很多人没想到。 你可以用微信里的一些小程序，自己做一张简单的海报。海报上放上你的WeTalk二维码，再配上一两句话： “如果你有朋友正在为XX问题烦恼，把这张卡片发给他。我可以在线帮他梳理一下，给他一些初步的建议。” 然后，你可以把这张海报发给你的老客户，说： > “这是一张专属的小卡片，你可以把它发给你的朋友。他们在需要的时候点开，就可以直接联系到我。” 你看，这跟发一个链接又不一样。海报有一种“仪式感”，它更像一个正式的、有价值的东西。你的老客户转发起来，心里会更踏实，也更有面子。 而且，因为海报上写清楚了“能解决什么问题”，收到的人一眼就能判断“这跟我有没有关系”，不会觉得是骚扰。 ### 记住这个核心逻辑 这三个小妙招，表面上看是三种不同的方法，但它们的底层逻辑是一样的： **让熟人推荐这件事，从“费力的”变成“不费力的”。** 过去，熟人推荐需要推荐人花时间去解释、去介绍、去背书。这是一个很大的心理负担。 有了WeTalk之后，推荐人只需要转发一个链接、拉一个人进群、发一张海报。**剩下的全部交给WeTalk。** 负担没有了，转发的意愿就提高了。意愿提高了，你的客群就能一点点地放大。 它可能不会让你一夜之间增加几百个客户，但它会让你每一个老客户的价值，被充分地释放出来。 下一课，我们来讲一个更传统的方法——**线下物料。** 名片、传单、易拉宝、展会摊位……这些线下场景，如何和WeTalk结合起来，帮你在线下获客。 我是静璇，下节课见。
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